Comment retenir l'attention du destinataire de mon courrier?


Les premiers mots d'un courrier sont traditionnellement considérés comme faisant partie des plus importants. Pour autant, ils ne doivent pas vous bloquer dans la rédaction de votre lettre.

Il existe en premier lieu des phrases type, que l’on peut employer sans grand risque quand on manque d’inspiration. OK, c’est précisément parce que vous cherchez à vous distinguer que vous peinez à commencer votre lettre? Pas de panique, il sera toujours temps d’y revenir plus tard, une fois la lettre terminée. Ici, l’emploi de phrases passe-partout doit vous aider à lever le blocage.

Exemples :

👉"En réponse à votre courrier du…"

👉"J'ai souscrit le 30 mai 2017 un contrat de... Je suis aujourd’hui… C’est pourquoi…"

👉"Je vous remercie de bien vouloir trouver ci-joint… Vous constaterez que…"

Mais en réalité, la difficulté de commencer une lettre est ailleurs. Pour trouver les mots justes, il faut prendre le recul nécessaire, passer le cap de l'émotion qui a déclenché l'envie ou le besoin d'écrire (un souci, une colère, un sentiment de panique) afin de savoir d’abord ce que l’on a vraiment à dire : "Pour quelle(s) raison(s) ai-je décidé d'écrire à cette personne?" C'est cela, l'objet de votre courrier, qui a de l'importance! Demandez-vous ce que votre interlocuteur doit retenir de votre lettre, et quelle action il devra mener après l'avoir lue.

Exemples :

👉"Je souhaiterais un rendez-vous"

👉"J’exige des explications"

👉"Je sollicite la prise en charge de ma formation"

Le premier paragraphe de la lettre permet d’exposer votre requête. Gardez les précisions et autres digressions pour la suite. Encore faut-il donner envie de lire cette suite… Or qu’est-ce qui peut susciter l’intérêt de votre correspondant ? Autant se l'avouer de suite, celui-ci n’en a, a priori, rien à faire de vos états d’âme… Certes vous rêvez d’intégrer une entreprise aussi prestigieuse que la sienne , mais ce qui lui importe est de savoir ce que vous allez lui apporter! Dans cet exemple de la lettre de motivation professionnelle, commencez par lui montrer que vous connaissez ses besoins. Et d'une manière générale, mettez-vous toujours à la place de votre interlocuteur : "Qu'a-t-il envie de lire ici?" Aussi souvent qu’on veut capter l’attention du lecteur, il vaut mieux abandonner le « je » pour mieux parler à l’autre de ce qui le touche vraiment : lui (ou elle). Et là encore, nul besoin d’originalité. Soyez efficace et allez directement au but.

Exemples :

👉"Vous recherchez une secrétaire polyvalente qui sera chargée de…"

👉"Vous attendez de vos stagiaires une grande rigueur associée à de bonnes qualités relationnelles…"

👉"Vous m’avez indiqué que…"

En résumé :

- Pas besoin d'être original(e)

- Identifier clairement le pourquoi de ma correspondance

- Aller droit au but!

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