Notre philosophie
En tant que professionnels de l'écriture, nous n'avons comme autre objectif que de vous accompagner dans vos projets d'écriture. Pour ce faire, nous nous engageons à suivre scrupuleusement les quelques règles suivantes :
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– instaurer avec nos clients une relation de confiance mutuelle, consacrer toute l'attention et le temps nécessaires à chaque prestation ;
– respecter les règles du secret professionnel et garantir une confidentialité totale ; de même, nous demandons l’accord écrit de nos clients avant de les citer dans nos références ;
– ne pas nous substituer aux professions réglementées (avocat, notaire, huissier de justice, expert-comptable, ...),
– et d'une manière générale, en toute honnêteté et transparence, orienter nos prospects vers un autre professionnel dans le cas où la mission demandée ne relèverait pas du champ de nos compétences ;
– refuser toute prestation impliquant le non-respect de la loi ;
– appliquer strictement les conditions de règlement, délais et tarifs annoncés, ainsi que les accords établis avec le client par l'intermédiaire d'un devis.